La escena de la belleza en Toronto pierde uno de sus mayores referentes: la sucursal de Queen West de Civello, un salón que ha definido el estilo de la ciudad desde 1999, cesará operaciones el 31 de enero de 2026. Su partida no solo marca el fin de una era para los amantes del cuidado capilar, sino que refleja los profundos cambios que atraviesa el corazón creativo de la ciudad.
Un legado que comenzó en los 90
Civello abrió sus puertas en Queen West cuando el barrio aún era sinónimo de arte callejero, música indie y un espíritu contracultural palpable. Mientras otras firmas de belleza optaban por Yorkville o Midtown, Ray Civello apostó por instalar un oasis de lujo en una zona vibrante y, en aquel entonces, más accesible económicamente. La estrategia funcionó: durante casi tres décadas, la esquina de Queen y Duncan se convirtió en punto de referencia para celebridades locales, diseñadores emergentes y, por supuesto, la diversa comunidad latina que buscaba calidad sin abandonar el ambiente bohemio del vecindario.
La experiencia Civello: mucho más que un corte
Entrar al salón no era simplemente sentarse en la silla y decir “solo las puntas”. Desde la recepción impregnada de aceites esenciales, hasta el head & neck massage previo al lavado, Civello elevó el estándar de servicio en la ciudad y abrió la conversación sobre el bienestar integral en la industria de la belleza. Técnicas de coloración personalizadas, tratamientos de spa y asesorías estéticas completas posicionaron a la marca dentro del top of mind de Toronto.
Las grietas tras el glamour
Aunque la fama y la lealtad de la clientela parecían blindar al salón, varios factores minaron su estabilidad:
- Pandemia y cierres prolongados: Los salones fueron de los negocios más golpeados por las restricciones de 2020-2021. Pese a su reputación, Civello acumuló costos fijos sin la facturación diaria que un servicio presencial requiere.
- Aumento de rentas en Queen West: El auge inmobiliario y la reconversión de locales comerciales provocaron incrementos exponenciales en el precio del metro cuadrado, incluso para firmas consolidadas.
- Obras del Ontario Line: Las obras de la nueva línea de transporte han reducido el tránsito peatonal y el acceso vehicular, factores críticos para negocios que dependen de citas presenciales.
Un cierre anunciado… dos veces
En 2023, Ray Civello ya había advertido la posible clausura, pero una negociación de último minuto con el arrendador salvó temporalmente la sucursal —un “milagro navideño”, según sus palabras. El anuncio definitivo del 5 de noviembre de 2025, sin embargo, confirma que no habrá nueva prórroga: el 31 de enero de 2026 será el día final.
Impacto en la comunidad latina y creativa
Para muchos latinos en Toronto, Civello fue el lugar donde encontrar estilistas capaces de trabajar con texturas de cabello diversas —liso, rizado, afro o mixto— manteniendo un estándar de lujo. Su cierre obligará a la clientela a desplazarse a Rosedale, Yonge & Eglinton o incluso Oakville, encareciendo tiempos y costos de desplazamiento.
Además, la salida de un negocio emblemático refuerza la sensación de que Queen West pierde su identidad artística frente a tiendas vacías y grandes cadenas que no logran arraigarse. Es un recordatorio de cómo la pandemia, las rentas y la gentrificación reconfiguran los barrios creativos de Toronto.
¿Qué pasará hasta 2026?
• El salón continuará operando con normalidad mientras gestiona las citas ya reservadas.
• Los estilistas y especialistas serán reubicados en las otras sucursales de Civello. La franquicia asegura que los clientes podrán mantener a su profesional de confianza.
• Se prevén promociones de despedida y eventos de agradecimiento a la comunidad, aunque los detalles se confirmarán en redes sociales.
• A nivel urbanístico, aún se desconoce qué negocio ocupará el icónico 269 Queen St. W. Pero los expertos en retail coinciden en que las obras del Ontario Line influirán en cualquier nueva apertura.
Mirando hacia el futuro
La historia de Civello Queen West es también la historia de Toronto: una ciudad que crece, se reinventa y, a veces, deja atrás símbolos para abrir espacio a proyectos nuevos. Mientras llega el 2026, quienes valoran el arte del buen corte y la experiencia sensorial aún tienen tiempo de vivir —o revivir— la esencia de un salón que transformó el concepto de belleza en la urbe.
Si planeas reservar cita, hazlo con antelación; la demanda podría dispararse conforme se acerque la fecha de cierre definitivo.
