Si tienes familia, amigos o planes de vacaciones rumbo a la isla, presta atención. Una súbita escasez de combustible para aviones en Cuba está obligando a las aerolíneas canadienses a suspender o modificar sus operaciones, y miles de pasajeros en Toronto y todo el país están viendo sus itinerarios alterados.
¿Qué está pasando con el combustible en Cuba?
Un aviso operacional del sistema NOTAM anunció que, desde el 9 de febrero y hasta al menos el 11 de marzo, los aeropuertos cubanos no dispondrán de abastecimiento de jet fuel. La razón principal es la crisis energética que atraviesa la isla —agravada por el embargo petrolero de EE. UU.—, la cual ha provocado racionamientos de electricidad y combustible en todo el territorio.
Impacto directo en las aerolíneas canadienses
Air Canada
La compañía suspendió temporalmente su servicio regular a Cuba. Operará aviones vacíos solamente para recoger a unos 3 000 pasajeros que ya se encuentran en la isla y traerlos de vuelta. Para los próximos vuelos, planea “tankear” combustible extra en Canadá y, de ser necesario, hacer paradas técnicas en terceros países para recargar antes de regresar.
WestJet
La aerolínea activó su Flex Change/Cancel, política que permite cambiar o cancelar viajes a Cuba sin penalidad. Además, asegura que todos sus vuelos llegan con combustible suficiente para despegar nuevamente sin depender de suministros locales.
Sunwing
Sunwing actualizó sus opciones flexibles de viaje, priorizando la seguridad de los pasajeros y su personal. Recomienda a los viajeros revisar constantemente los correos de confirmación y su portal de reservas.
Derechos y opciones para los pasajeros
• Reembolso automático: Air Canada indica que, cuando el vuelo sea cancelado, se devolverá el 100 % del valor pagado.
• Cambios sin cargos: Quienes compraron hasta el 5 de febrero para volar entre hoy y el 25 de febrero pueden modificar fechas o destino sin tarifas extra.
• Flexibilidad total en WestJet y Sunwing: Reprograma o cancela sin penalidades y consulta actualizaciones en línea.
Consejos prácticos para viajeros desde Toronto
1. Verifica tu reserva: Ingresa tu número de reserva en la web de la aerolínea antes de salir para el aeropuerto.
2. Considera destinos alternativos: Caribe mexicano, República Dominicana y Jamaica no presentan, por ahora, problemas de combustible.
3. Sigue la alerta oficial canadiense: Ottawa advierte sobre “agravamiento de las carencias de electricidad, combustible y artículos básicos” que también afectan a los resorts.
4. Ten un plan B de alojamiento: Si decides continuar viaje, prepárate para cortes de energía y limitaciones en servicios en la isla.
5. Contrata seguro de viaje: Asegúrate de que cubra interrupciones por motivos operativos y retrasos prolongados.
¿Se repetirá este escenario?
No es la primera vez que Cuba enfrenta una crisis de este tipo. En 2025 las aerolíneas ya se vieron obligadas a desviarse a Panamá, Bahamas, República Dominicana o EE. UU. para recargar combustible. Expertos temen que, mientras persista la restricción de importaciones y la baja producción interna, situaciones semejantes vuelvan a ocurrir.
Para la comunidad latina en Toronto, la clave es informarse y actuar rápido. Si tu vuelo fue cancelado o alterado, contacta a tu aerolínea y revisa las opciones sin costo. Y si todavía planeas volar a Cuba en las próximas semanas, viaja preparado: la crisis energética afecta no solo tu vuelo, sino transporte, alimentación y servicios básicos en destino.
