La cadena de farmacias Shoppers Drug Mart —muy popular entre quienes vivimos en Toronto— empezó a instalar torniquetes de seguridad en sus sucursales de todo el país. A continuación te contamos por qué lo hace, cómo puede afectar tu experiencia de compra y qué ha dicho la empresa sobre el tema.
¿Qué está pasando?
Desde hace varios meses, clientes de distintas provincias han notado la aparición de barreras electrónicas en las entradas y salidas de Shoppers Drug Mart. El objetivo declarado es reducir el robo minorista, un problema que según la compañía se ha intensificado en los últimos años.
Permisos de construcción confirman la expansión
En Toronto, las solicitudes de permisos de construcción presentadas ante la ciudad detallan “renovaciones para añadir barreras de seguridad”. Esto indica que la instalación de torniquetes no es un experimento aislado, sino parte de una estrategia corporativa que se extenderá a numerosos locales.
La posición oficial de Loblaw
Un portavoz de Loblaw, propietaria de Shoppers Drug Mart, explicó: “Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia segura a clientes y empleados”. Añadió que los torniquetes se están colocando de costa a costa y que la intención es combatir el crimen minorista “sin afectar negativamente la experiencia en tienda”.
Antecedentes en otras cadenas
Loblaw ya había implementado sistemas similares en sus supermercados, medida que provocó críticas y molestias entre muchos consumidores. Los torniquetes llegaron en un contexto de altos precios y grandes ganancias corporativas, factores que impulsaron boicots masivos contra la empresa en todo Canadá.
¿Cómo podría afectarte?
• Podrías tardar un poco más en entrar o salir de la tienda, especialmente en horas pico.
• Las bolsas y carritos deberán pasar por los sensores para abrir las barreras.
• Se espera mayor presencia de personal de seguridad cerca de las entradas.
Conclusión
Los torniquetes de Shoppers Drug Mart son parte de una tendencia creciente en el retail canadiense para frenar las pérdidas por robo. Resta ver si la medida logrará ese objetivo sin generar la misma reacción negativa que sufrió Loblaw en sus supermercados. Por ahora, si visitas una sucursal, prepárate para una entrada un poco diferente a la que estabas acostumbrado.
