Documentos internos del gobierno federal revelan problemas de fraude de terceros y riesgos de seguridad en algunos centros de solicitud de visa de Canadá gestionados en el extranjero por contratistas privados. A continuación explicamos el caso que desató la alarma, por qué debería interesarte si vives en Toronto y cuáles son los próximos pasos que reclaman los críticos.
¿Qué está pasando con los centros de visa?
Canadá delega gran parte del proceso de recolección de datos biométricos, pasaportes y tarifas en VFS Global, un contratista que opera más de 160 “Visa Application Centres” (VAC) alrededor del mundo. Informes internos obtenidos por CBC señalan que en varias sedes —particularmente en Asia y África— se han detectado:
- Pagos adicionales no autorizados exigidos a solicitantes.
- Potenciales brechas de seguridad en el manejo de datos personales y documentos.
- Casos de intermediarios externos que prometen acelerar trámites cobrando comisiones ilegales.
El caso de Mohammad Salah Uddin en Bangladés
Mohammad Salah Uddin, residente en Ottawa, viajó a Dhaka para tramitar pasaportes y visados para su familia. Según relata, en la oficina de VFS Global le pidieron “tarifas extra” y sufrió retrasos injustificados. Califica la experiencia de “injustificable” y “turbia”, y exige que Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) fiscalice con mayor rigor estos centros.
Contratos millonarios bajo la lupa
VFS Global ha recibido cientos de millones de dólares en contratos para operar los VAC. Los críticos sostienen que la falta de supervisión directa del gobierno deja espacio para abusos que afectan tanto la integridad del proceso migratorio como la reputación de Canadá.
¿Por qué debería importarle a la comunidad latina en Toronto?
Muchos residentes latinos en el GTA gestionan visas de turismo, estudio o reagrupación familiar para sus seres queridos en el extranjero. Si éstos deben acudir a un VAC operado por terceros, corren el riesgo de:
- Pagar montos superiores a las tarifas oficiales.
- Entregar documentos sensibles a personal no gubernamental con controles insuficientes.
- Enfrentar demoras que compliquen planes de viaje o estudios.
Lo que piden los defensores de los usuarios
Activistas, abogados y afectados solicitan al IRCC:
- Auditorías independientes y públicas sobre el desempeño de cada VAC.
- Procesos claros para denunciar cobros indebidos sin represalias.
- Penalizaciones contractuales para empresas que incumplan los estándares.
- Mayor transparencia sobre los resultados de las inspecciones.
Recomendaciones prácticas si necesitas una visa canadiense
Mientras se fortalece la supervisión, ten en cuenta lo siguiente:
- Verifica las tasas oficiales en la página de IRCC antes de pagar.
- No entregues tu pasaporte a terceros fuera del VAC autorizado.
- Solicita siempre un recibo detallado de cualquier pago.
- Reporta de inmediato anomalías al Client Support Centre de IRCC y, si procede, a la embajada o consulado de Canadá.
El gobierno ha dicho que revisará los informes internos y tomará medidas, pero por ahora la comunidad internacional —incluidos miles de latinoamericanos con vínculos en Toronto— sigue atenta a que se garantice un proceso de visa seguro, transparente y justo.
