Ubicación: Dirección: 235 McNabb Street, Sault Ste. Marie, EN P6B 1Y3
Salario: $17.20 por hora
Horas: 37.5 Horas por semana
Términos de Empleo: Empleo permanente, Tiempo completo
Fecha de Inicio: Lo antes posible
Vacantes: 1
Acerca de Sault Ste. YMCA Marie
El Sault Ste. Marie YMCA se compromete a construir comunidades saludables al proporcionar programas y servicios que fomenten el crecimiento personal y el bienestar. Actualmente estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente dedicado para unirse a nuestro equipo y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Responsabilidades Clave
Como Agente de Servicio al Cliente, sus tareas principales incluirán:
- Asesoramiento a los clientes sobre las estrategias de promoción de ventas y los servicios ofrecidos.
- Responder consultas escritas y orales de los clientes.
- Abordar las quejas o inquietudes de los clientes de manera efectiva.
- Organización de facturación, reembolsos y créditos por servicios.
- Mantener registros y estadísticas relacionadas con las interacciones con los clientes.
- Realizar tareas generales de oficina, incluyendo recibir pagos y emitir recibos.
- Mantener y administrar una base de datos digital.
- Proporcionar apoyo continuo y consulta a los clientes después de las ventas.
Calificaciones
- Educación: No se requiere título, certificado o diploma.
- Experiencia: 1 A 2 años de experiencia relevante en servicio al cliente.
Habilidades Requeridas
- Competencia en MS Office (Excel, Outlook, Word), así como en plataformas de Internet y redes sociales.
- Fuerte atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Fuertes habilidades organizativas y confiabilidad.
Credenciales
- Se prefiere el certificado de RCP.
Beneficios
- Beneficios integrales para la salud, incluyendo cuidado dental y de la vista.
- Beneficios financieros y seguros grupales.
- Aparcamiento gratuito y oportunidades de aprendizaje/capacitación pagadas.
- Recreación y actividades en el lugar.
¿Quién Puede Aplicar?
Esta posición está abierta a ciudadanos canadienses, residentes permanentes y residentes temporales con un permiso de trabajo canadiense válido. Si no está autorizado para trabajar en Canadá, no solicite, ya que el empleador no responderá a su solicitud.
Cómo Aplicar
Si estás interesado en esta oportunidad en Sault Ste. Marie YMCA, envíe su currículum y carta de presentación a laura@ssmymca.ca.
Preguntas de Proyección
Al presentar la solicitud, responda las siguientes preguntas:
- ¿Está disponible para la fecha de inicio anunciada?
- ¿Actualmente puede trabajar legalmente en Canadá?
- ¿Actualmente reside cerca de la ubicación anunciada?
- ¿Tiene experiencia previa en este campo del empleo?
Fecha límite de la solicitud:
Esta publicación de trabajo permanecerá activa hasta 4 De diciembre de 2024.
Únete al Sault Ste. ¡Marie YMCA y ser parte de un equipo que se dedica a hacer un impacto positivo en la comunidad! Esperamos su solicitud.