Costco Canadá ha emitido un retiro voluntario de alimentos que afecta a miles de familias en Toronto y todo el país. A continuación encontrarás los datos esenciales, las razones del retiro y los pasos concretos para proteger a tu familia y recuperar tu dinero.
¿Qué producto está siendo retirado?
Yakitori Chicken Fried Rice (1.53 kg), caja con seis bolsas de arroz frito congelado elaboradas por Ajinomoto Foods North America.
Presentación y detalles físicos
• Formato: caja de cartón con seis sobres interiores.
• Peso total: 1,53 kg.
• Etiquetado de fecha: YY MM DD (año, mes, día) impreso en la caja y en cada bolsa individual.
¿Por qué se emite el retiro?
La empresa detectó posible contaminación con fragmentos de vidrio. Aunque no se han confirmado lesiones, incluso partículas diminutas pueden producir cortes en boca, garganta o tracto digestivo, provocando sangrado interno y riesgo de infección. Por ello se actúa “por precaución extrema”.
Fechas de consumo preferente bajo retiro
Revisa la fecha impresa en la caja y los sobres. El retiro cubre todos los lotes con fecha “Mejor antes de” entre 09 SEP 2026 y 12 NOV 2026. En Canadá estuvieron a la venta desde septiembre 2025 hasta febrero 2026, tanto en almacenes regulares como en Costco Business Centre.
¿Qué hacer si lo compraste?
1. No lo consumas, ni lo sirvas, vendas o distribuyas.
2. Conserva el producto en su empaque original para facilitar la devolución.
3. Lleva la caja (aunque esté abierta o incompleta) a cualquier sucursal de Costco en Canadá. Recibirás reembolso total inmediato, sin necesidad de recibo.
Cómo funciona el reembolso en Costco
• El departamento de Atención al Miembro procesa el reembolso en efectivo o al método de pago original.
• No hay fecha límite oficial, pero es recomendable actuar lo antes posible.
• Si compraste mediante servicio de entrega, puedes llamar antes para confirmar el procedimiento en tu tienda local.
Contacto directo con el fabricante
Ajinomoto Foods North America
• Teléfono gratuito: 1-855-742-5011 (inglés y francés; solicita un intérprete en español si lo necesitas).
• Correo electrónico: customercare@ajinomotofoods.com
¿Qué pasa si ya lo comí?
Si consumiste el producto y presentas dolor al tragar, sangrado en encías, dolor abdominal repentino o vómito con sangre, acude de inmediato a un servicio de urgencias. Lleva el empaque o la fecha de lote para ayudar al personal médico.
Otros retiros recientes de Costco Canadá
• Scooter infantil que no cumple con la Norma Canadiense de Seguridad Vehicular.
• Fórmula para bebé retirada por posible toxina cereulida.
Costco y Ajinomoto lamentan las molestias y reiteran su compromiso con la seguridad alimentaria. Mantente atento a las actualizaciones oficiales y comparte esta información con familiares y amigos para evitar riesgos.
