Descripción de la empresa: Un establecimiento de hostelería que ofrece alojamiento, instalaciones para conferencias y servicios de estilo resort en Thunder Bay, Ontario.
Detalles del puesto:
- Ubicación: Thunder Bay, ON, P7J 1B8
- Lugar de trabajo: Presencial
- Salario: $17.50 a $18.50 por hora (negociable) / 24 a 48 horas quincenales
- Horas: Medio tiempo
- Tipo de empleo: Permanente
- Horario: Mañana, Día, Tarde, Noche, Fin de semana, Guardia
- Fecha de inicio: Lo antes posible
- Vacantes: 2
- Beneficios: Estacionamiento gratuito y otros beneficios varios
Calificaciones requeridas:
- Educación: Certificado de graduación de escuela secundaria
- Experiencia: De 2 a menos de 3 años
Responsabilidades del puesto:
- Registrar a los huéspedes y asignar habitaciones
- Atender quejas y reclamaciones
- Gestionar llegadas y salidas de grupos
- Realizar, cancelar y modificar reservas
- Proporcionar información sobre las instalaciones y puntos de interés locales
- Canjear divisas
- Procesar salidas y pagos
- Cuadrar hojas de caja y completar informes
- Mantener el inventario de asignaciones de habitaciones y reservas
- Seguir procedimientos de emergencia/seguridad
- Realizar tareas administrativas (envío de fax, archivo, fotocopias)
- Atender llamadas telefónicas y transmitir mensajes
- Asistir a huéspedes con necesidades especiales
- Realizar llamadas de despertador
- Ligeras tareas de limpieza
- Brindar servicio al cliente con supervisión mínima
Condiciones de trabajo:
- Entorno de hotel/resort urbano
- Se requiere transporte propio y licencia de conducir vigente
- Ambiente de trabajo dinámico y de alta presión
- Permanece de pie por períodos prolongados
- Se requiere atención al detalle
- No hay transporte público disponible
- Se requiere verificación de antecedentes penales y contar con posibilidad de fianza
- Familiaridad con centralitas telefónicas de múltiples líneas, CRS, hojas de cálculo y sistemas en internet
Perfil del candidato:
- Enfocado en el cliente
- Confiable y responsable
- Habilidades interpersonales y de comunicación eficaces
- Flexible con buen criterio
- Organizado y orientado al trabajo en equipo
Elegibilidad:
- Ciudadanos canadienses
- Residentes permanentes
- Residentes temporales con permisos de trabajo vigentes
- No se considerarán los candidatos que no estén autorizados para trabajar en Canadá
Cómo postularse:
- Método: Por correo electrónico – employment@bwplusnorwester.com
- Fecha límite de postulación: 14 de agosto de 2025
- Instrucciones:
- Incluir número de referencia: FDeskNight07-23-25
- Enviar referencias y comprobantes de educación
- Responder a las preguntas de selección sobre disponibilidad, estatus legal, experiencia y área de estudio
